Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách sxmb2025 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
sxmb2025 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Mật khẩu được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn. Chúng tôi dùng xác thực OTP qua số điện thoại để phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử không truyền dạng văn bản thuần.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành nội bộ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần giải quyết tranh chấp hoặc xác minh giao dịch. Không có bên quảng cáo nào được tiếp cận thông tin cá nhân của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy độ phức tạp của trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Mẫu yêu cầu dữ liệu Điền mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách sxmb2025 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch nạp hoặc rút qua ví điện tử nội địa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn nên kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.